Šta se dešava sa sajtom kad prođe godina dana

Sajt koji godinu dana niko ne dira ne prestane da radi odjednom. Prvo istekne bezbednosni sertifikat i pregledač počne da prikazuje upozorenje posetiocima. Zatim zastari sadržaj: cene, radno vreme i broj telefona više ne odgovaraju stvarnosti. Na kraju istekne domen, i tada sajt nestane sa interneta u roku od jednog dana.

Nijedno od toga ne javi se unapred. Sve troje se otkrije onda kada vas neko pozove i kaže da mu sajt ne radi.

Šta otkaže prvo

Bezbednosni sertifikat, obično posle tri meseca. Sertifikat koji pretvara adresu u „https“ traje kratko i obnavlja se sam, dok se nešto ne promeni na serveru. Kad prestane da važi, Chrome ne prikaže sajt nego crvenu stranicu sa upozorenjem da veza nije bezbedna. Čovek koji to vidi ne pomisli da je sertifikat istekao. Pomisli da je sajt hakovan i zatvori ga.

Sadržaj, posle šest meseci. Promenili ste cene, ali ne i na sajtu. Zaposlili ste nekoga, promenili radno vreme preko leta, dobili novi broj. Sajt i dalje tvrdi ono staro. Ovo ne izgleda kao kvar, pa se najduže ne primeti, a šteti najviše: čovek pozove na broj koji ne radi i zaključi da firma više ne postoji.

Domen, tačno na godišnjicu. Domen se plaća jednom godišnje. Ako je registrovan na imejl koji više ne čitate, podsetnik ode u prazno. Kad istekne, sajt nestaje istog dana. Postoji rok od tridesetak dana da se vrati, uz doplatu, a posle toga ga može kupiti bilo ko.

Šta se pokvari sporije

Ovo ne obara sajt, ali ga polako čini beskorisnim:

Šta	Za koliko	Šta se vidi
Sertifikat	3 meseca	Upozorenje umesto sajta
Zastareo sadržaj	6 meseci	Pogrešna cena, pogrešan broj
Domen	12 meseci	Sajt nestane
Zapušten softver	12–18 meseci	Sajt postane meta za napad
Blog bez novog teksta	12 meseci	Deluje kao da ste zatvorili

Poslednje dvoje se najčešće potcenjuje. Zapušten sajt na tuđoj platformi ne napada čovek koji cilja baš vas, nego program koji obilazi hiljade sajtova i traži poznatu rupu. Nije lično, i zato pogađa svakoga.

Koliko košta da se popravi posle

Ovde je cela računica. Održavanje kod nas kreće od 30 € mesečno, dakle 360 € godišnje. Popravke koje se plaćaju kad se već desilo:

• Istekao sertifikat: obično sitan posao, ali samo ako neko ima pristup serveru i zna gde da gleda
• Istekao domen u roku za vraćanje: cena domena plus kazna, često nekoliko puta skuplje od redovne obnove
• Izgubljen domen: ako ga je neko kupio, ne vraća se ni za koje novce, a vi menjate adresu koju su ljudi zapamtili
• Hakovan sajt: čišćenje i vraćanje iz rezervne kopije, ako rezervna kopija postoji

Poslednji uslov je onaj koji najviše boli. Rezervna kopija koja se pravi sama, a niko je nikad nije probao da vrati, često nije ispravna. To se sazna tačno u trenutku kad zatreba.

Kako da proverite u kakvom je stanju vaš sajt

Četiri stvari, bez ičije pomoći:

1. Otvorite sajt i pogledajte adresu. Ako pored nje stoji upozorenje umesto katanca, sertifikat je problem.
2. Proverite kad ističe domen. Ukucajte svoj domen na sajtu registra i pogledajte datum isteka.
3. Pročitajte kontakt stranicu kao da ste mušterija. Da li je broj tačan? Cene? Radno vreme?
4. Pitajte ko ima pristup. Ako ne znate kod koga je nalog za domen i hosting, to je problem koji se rešava dok je sve u redu, ne kad pukne.

Šta od ovoga treba da radite sami

Ništa, ako ne želite. To je i poenta održavanja: rezervne kopije se proveravaju, sertifikat se obnavlja pre isteka, softver se ažurira, domen se plaća na vreme, a sitne izmene teksta i slika ulaze u mesečnu cenu.

Ne mora kod nas. Ali mora kod nekoga, i taj neko mora da se javi kad ga pozovete. Sajt bez ijednog čoveka koji za njega odgovara je sajt koji će za godinu do dve prestati da radi svoj posao, i to obično u trenutku kad vam najviše treba.

Šta tačno ulazi u mesečnu cenu piše u tekstu koliko košta održavanje sajta godišnje. Ako je sajt već zapušten toliko da popravka nema smisla, računica je u tekstu kad se isplati redizajn.

Ceo cenovnik je na stranici sa cenama, a ako niste sigurni u kakvom je stanju vaš sajt, javite se i pogledaćemo zajedno.